ثبت‌نام تورهای نوروزی آغاز شد.مشاهده تورها
ثبت‌نام تورهای نوروزی آغاز شد.مشاهده تورها
پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۲۱
این قوانین بر اساس آیین‌نامه‌های رسمی سازمان هواپیمایی کشوری و وزارت میراث فرهنگی تدوین شده و برای همهٔ خریداران تور لازم‌الاجرا است.
ثبت فرم‌های درخواست تماس در وب‌سایت به معنای رزرو قطعی نیست. رزرو نهایی منوط به استعلام تأیید ظرفیت پرواز و هتل توسط کارشناس، صدور پیش‌فاکتور رسمی و واریز مبلغ پیش‌پرداخت یا تسویه طبق قرارداد است.
مسئولیت صحت اطلاعات هویتی و داشتن حداقل ۷ ماه اعتبار برای گذرنامه در سفرهای خارجی بر عهده مسافر است. هرگونه ممنوع‌الخروجی به عهده شخص مسافر بوده و هزینه‌های مربوط به کنسلی طبق مقررات کسر می‌شود.
در صورت انصراف مسافر از سفر، جریمه ابطال بلیت هواپیما بر اساس مقررات شرکت هواپیمایی صادرکننده و جریمه ابطال هتل طبق قوانین هتل کارگزاری محاسبه شده و مابقی وجه مسترد می‌شود.
ریوان سفر موظف است همهٔ خدمات قید شده در واچر (شامل پرواز، اقامت هتل، ترانسفر فرودگاهی و گشت‌های معین) را دقیقاً مطابق قرارداد ارائه دهد و در صورت بروز هرگونه مغایرت، بلافاصله نسبت به حل آن اقدام نماید.
